PPT的总结及书PMBOK第六版P498:索赔和争议的解决步骤:1、谈判;2、ADR;3、起诉。谈判是首选方法,但题目中已说发了通知想和对方沟通谈判,但对方不回音,那么就采取第二步ADR。
在这种情况下,已经尝试通过通知与对方公司协商解决争议但没有得到回应,接下来可以考虑以下选项:
A: 替代争议解决(ADR) - ADR 是一个广泛的概念,包含调解、仲裁等方法。它通常是正式诉讼的替代方案,通常更快、更便宜,且灵活性更高。
B: 仲裁 - 仲裁是ADR的一种形式,通常涉及一名或多名仲裁员对争议进行裁决。仲裁的决定通常具有法律约束力,但需要双方事先同意以这种方式解决争议。
C: 诉讼 - 诉讼是通过法院解决争议的正式法律程序。它通常是最耗时和昂贵的方式,但在某些情况下可能是必要的,特别是当其他选项未能解决争议时。
D: 调解 - 调解也是ADR的一种形式,涉及第三方调解员帮助双方达成共识。调解的结果不具有法律约束力,除非双方达成协议并签署。
在没有得到对方回应的情况下,通常建议首先尝试调解(选项D),因为它是最非对抗性和最具成本效益的方法。调解可以为双方创造一个对话的机会,并且如果成功,可以节省时间和费用。如果调解不成功,或者对方不愿参与调解,那么可以考虑仲裁(选项B)或诉讼(选项C),具体取决于合同中可能已有的争议解决条款或双方的同意。
因此,正确答案是D: 调解,作为下一步的尝试。