书PMBOK第六版P516:规划相关方参与是根据相关方的需求、期望、利益和对项目的潜在影响,制定项目相关方参与项目的方法的过程。
正确答案是:B: 规划相关方参与。
专业分析:
在项目管理中,相关方管理是一个关键的知识领域,涉及识别、分析和系统管理项目相关方的需求和期望。项目相关方管理过程通常包括以下几个主要步骤:
A: 识别相关方 - 这个过程的重点是识别所有可能影响或受到项目影响的个人、团体或组织。其主要活动是创建相关方登记册,并分析他们的利益、影响和潜在支持或反对。
B: 规划相关方参与 - 在这个过程中,项目团队制定策略和方法,以有效地促进相关方的参与和沟通。这个步骤的核心是制定相关方参与计划,明确如何与相关方沟通、协商和管理他们的期望。制定调动相关方参与的特定策略或方法就属于这个过程的活动之一。
C: 管理相关方参与 - 这个过程涉及执行相关方参与计划,通过沟通和协作来满足相关方的需求和期望,并处理他们的关注和问题。
D: 监督相关方参与 - 这个过程的目标是监控相关方关系,调整策略以确保相关方的参与和项目的成功。
因此,制定调动相关方参与的特定策略或方法是“规划相关方参与”过程中的关键活动。