题干描述:需求未全部就绪,不同相关方对解决方案看法不同。这表明相关方的参与和支持程度不够。书PMBOK第六版P523:管理相关方参与是与相关方进行沟通和协作以满足其需求与期望、处理问题,并促进相关方合理参与的过程。主要作用是提高相关方的支持,尽可能降低抵制。并且是执行过程,所以满足题意要求。
在这种情况下,最合适的执行过程是A: 管理相关方参与。
分析如下:
- **管理相关方参与**:这一过程的目标是通过沟通和协作,确保相关方的需求和期望得到识别和管理。在发现需求不完全就绪且相关方对解决方案的看法不同的情况下,通过管理相关方参与,可以有效地协调和整合不同的意见和需求,确保各方达成共识,并推动项目的顺利进行。
- **收集要求**:虽然收集要求是确保所有需求被识别和记录的重要过程,但在这个场景中,问题已经是需求不全且相关方意见不一致,这意味着需要更进一步的沟通和协调,而不仅仅是收集信息。
- **定义范围**:定义范围是将需求转化为详细的项目范围说明书的过程。在需求和相关方意见都不明确的情况下,定义范围可能会缺乏准确性和完整性。
- **识别相关方**:识别相关方是项目初始阶段的重要步骤,用于确定所有受项目影响的人员和组织。在这个场景中,相关方已经被识别,问题在于他们的意见不一致,因此需要通过管理相关方参与来解决。
因此,实施“管理相关方参与”过程最能改善当前的情况,通过有效的沟通和协作,确保项目的需求和方案得到不同相关方的支持和认可。