根据整体变更的5步流程,客户提出变更请求后,应该是1、记录;2、评估; 03、提交批复;4、更新;5、通知;D描述的是第二步的评估,以及第三步的提交批复,因此在选项中没有第一步的情况下,D的描述最为准确适当。
在处理范围变更请求时,项目经理应遵循项目管理的最佳实践,以确保变更得到适当评估和批准。根据问题中的情境,变更可能会对多个项目组件产生影响,因此需要谨慎处理。
选项分析:
A: 说服客户推迟变更 - 虽然推迟变更可能是一个选项,但这并不是处理变更请求的最佳方式。客户的需求应得到尊重和评估,而不是简单地推迟。
B: 对此变更造成费用和进度的影响进行详细的分析,并召开项目团队会议 - 这是一个良好的开始,因为它涉及对变更的影响进行详细分析,并与团队讨论。但这一步还不够完整,因为没有提到获得变更批准的过程。
C: 如果该变更十分关键,则进行变更,并通知变更控制委员会 - 直接实施变更而不经过正式的评估和批准流程是不合适的,即使变更看起来很关键。变更控制委员会(CCB)应该在变更实施之前参与决策。
D: 估算变更对于成本和进度的影响,在实施变更之前获得批准 - 这是处理范围变更请求的最佳实践。项目经理应首先估算变更对项目的影响,然后通过适当的变更控制流程获得批准。这确保了所有利益相关者都了解变更的影响,并同意进行变更。
因此,最适当的回应是选项D:估算变更对于成本和进度的影响,在实施变更之前获得批准。这一过程符合项目管理的标准流程,确保变更被适当评估和批准,从而最小化对项目的负面影响。