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After customer acceptance of the final deliverable, the project manager distributes the final project reports, gathers project documents for archiving, and conducts a lessons learned session with the team. What activity still needs to be completed?在客户验收最终可交付成果后, 项目经理分发最终的项目报告, 收集项目文件用于存档, 并与团队 开展经验教训会议。还需完成什么活动?
A. Capturing work performance information收集工作绩效信息
B. Updating the issue log更新问题日志
C. Measuring and recording customer satisfaction衡量并记录客户满意度
D. Documenting corrective actions记录纠正措施
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题干描述的都是项目或阶段收尾的各项工作,选项中只有C是收尾阶段会做的事。

在项目收尾阶段,项目经理需要确保所有的项目活动都已完成,并且所有相关的文档都已归档。根据你的描述,项目经理已经完成了客户验收、分发项目报告、收集文件用于存档,以及进行经验教训总结会议。然而,还有一个重要的活动需要完成,即衡量并记录客户满意度。

选项分析:

A: 收集工作绩效信息通常是在项目执行过程中进行的,以便监控和控制项目进展,不是项目收尾阶段的主要活动。

B: 更新问题日志通常是在项目过程中进行的,特别是在问题识别和解决阶段。在项目收尾阶段,问题日志应该已经关闭。

C: 衡量并记录客户满意度是项目收尾阶段的一项重要活动。这有助于了解客户对项目最终成果的满意程度,并为未来的项目提供有价值的反馈和改进方向。

D: 记录纠正措施通常是在项目过程中进行的,以便在发现问题时进行调整和改进。

因此,正确答案是C: 衡量并记录客户满意度。这项活动对于确保项目成功和客户关系的持续发展至关重要。