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A project manager newly assigned to an ongoing project, realizes that many change requests are still pending .What process should the project manager follow? 项目经理刚刚被任命管理一个正在进行中的项目, 了解到许多变更请求还未解决。项目经理应该 遵循下列哪一个流程?
A. Validate scope核实范围
B. Control communications控制沟通
C. Direct and Manager Project Work指导与管理项目工作
D. Perform integrated change control实施整体变更控制
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所有的变更请求都需遵循整体变更流程的步骤来进行处理。书PMBOK第六版P113:“实施整体变更控制是审查所有变更请求、批准变更,管理对可交付成果、项目文件和项目管理计划的变更,并对变更处理结果进行沟通的过程”。

在这种情况下,项目经理应该遵循的流程是 D: Perform integrated change control(实施整体变更控制)。以下是专业分析:

1. **实施整体变更控制(Perform Integrated Change Control)**:
- 这个过程属于项目整合管理的一个关键部分,主要用于评估、批准和管理对项目文件、可交付成果或项目计划的变更请求。
- 由于问题描述中提到许多变更请求仍未解决,项目经理的任务是确保这些请求经过正式的评估和审批流程,以便决定是否实施这些变更。
- 这个过程有助于保持项目的完整性和协调性,确保所有变更都经过适当的审查和批准。

2. **其他选项分析**:
- **A: Validate Scope(核实范围)**:
- 这个过程主要用于确认项目可交付成果是否符合需求和验收标准。它涉及客户或相关方的正式验收,不适用于处理变更请求。
- **B: Control Communications(控制沟通)**:
- 这个过程用于确保项目的信息及时和适当地生成、收集、分发、存档和最终处理。虽然沟通对于变更管理很重要,但它不是直接处理变更请求的过程。
- **C: Direct and Manage Project Work(指导与管理项目工作)**:
- 这个过程涉及到执行项目管理计划中的工作,以实现项目目标。虽然它包括实施已批准的变更,但不涉及变更请求的评估和审批。

因此,处理未解决的变更请求的正确流程是 D: Perform Integrated Change Control(实施整体变更控制)。