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A project ’ s scope has undergone continuous growth which negatively impacts its schedule and cost .What should the project manager have done better to minimize these impacts?项目范围已经历不断增长, 这对进度和成本造成负面影响。若要尽可能减少这些影响, 项目经理 应事先完成哪一项?
A. Developed a change management plan变更管理计划
B. Requested project sponsor approval 请求项目发起人批准
C. Improved communications改进沟通
D. Assessed project requirements to establish project deliverables评估项目请求, 制定项目可交付成果
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题干描述“范围的不断扩大对进度和成本造成了影响”,这就说明变更控制流程没有做好,因为如果有完善的变更控制流程,那么每一次的范围扩大,都会经过评估对其他方面的影响后再进行相应的审批以及更新,而不至于造成目前的范围扩大和进度成本的状态不一致的问题,而变更流程是在变更管理计划中定义的,所以选择A。

正确答案是:A: Developed a change management plan变更管理计划

专业分析:

项目范围的不断增长,通常被称为“范围蔓延”(scope creep),是项目管理中的常见问题,会对项目的进度和成本造成负面影响。为了尽可能减少这些影响,项目经理应事先制定一个有效的变更管理计划。

以下是对选项的分析:

A: Developed a change management plan变更管理计划
- 制定变更管理计划是为了确保所有的变更请求都经过正式的评估和批准流程。这样可以保证只有那些经过充分论证的变更才会被纳入项目,从而控制范围蔓延,减小对项目时间表和预算的影响。

B: Requested project sponsor approval 请求项目发起人批准
- 虽然请求项目发起人批准是变更管理的一部分,但它通常是变更管理流程中的一个步骤,而不是预防范围蔓延的独立措施。

C: Improved communications改进沟通
- 改进沟通可以帮助更好地管理项目团队和利益相关者的期望,但它本身并不能直接控制范围的增长。良好的沟通是变更管理的一部分,但不是解决范围蔓延的根本措施。

D: Assessed project requirements to establish project deliverables评估项目请求,制定项目可交付成果
- 评估项目需求和制定可交付成果是项目规划阶段的重要步骤,可以帮助明确项目范围。然而,项目范围的增长通常发生在项目执行阶段,这时需要有一个变更管理计划来应对新的变更请求。

因此,制定变更管理计划是项目经理在项目启动阶段应优先考虑的,以便在项目执行过程中有效管理和控制任何范围的变更。