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The development of a new software application had been completed on time and within budget although resources were new to the technology . During the code install, it was determined that certain aspects of the hardware needed to be configured before the new application could be utilized . The customer was incredibly upset and disappointed as this would cause a delay in the implementation . What could have been the cause for this situation?虽然项目人员对技术都比较陌生,但还是在规定的时间和预算内完成了一个新软件应用程序的开发。在安装代码过程中,他们确定在新的应用程序可被使用之前,需要对硬件的某些方面进行配置。客户显得非常沮丧和失望,因为如果要进行配置,将会造成项目的实施延误。下列哪一项有可能是发生这种情况的原因?
A. The customer did not request the hardware to be appropriately set up . 客户未要求对硬件进行适当设置
B. The hardware configuration was too expensive and would have caused the project to run over budget . 硬件配置太昂贵将会导致项目超支
C. A work breakdown structure was not created adequately . 未充分创建工作分解结构
D. The resources completed a three-week training course versus a more through six-week training course.项目人员完成了三周的培训课程而不是更为全面的六周培训课程
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题干描述代码开发是按时完成,但在部署过程中,发现还需要对某些方面进行配置,而要进行配置就会造成延误,这表明这项配置工作是之前没有定义到的范围,因此说明在创建WBS的时候,没有包含到百分之一百的所有工作,遗漏了范围。

在这种情况下,最可能的原因是选项C:未充分创建工作分解结构(A work breakdown structure was not created adequately)。

分析如下:

1. **工作分解结构(WBS)**:WBS 是项目管理中用于分解项目任务的工具,帮助团队识别和安排所有需要完成的工作。如果在项目初期没有充分创建WBS,可能会导致遗漏某些关键任务,比如硬件配置的需求。这种遗漏会导致项目后期出现意外问题,正如案例中提到的硬件配置问题。

2. **选项A(客户未要求对硬件进行适当设置)**:通常情况下,硬件配置需求应该在项目需求收集和分析阶段被识别,而不仅仅依赖于客户的明确要求。项目团队有责任确认所有技术需求,包括硬件配置。

3. **选项B(硬件配置太昂贵将会导致项目超支)**:题目中提到项目是在预算内完成的,因此硬件配置的成本问题似乎不太可能是主要原因。

4. **选项D(项目人员完成了三周的培训课程而不是更为全面的六周培训课程)**:虽然培训时间较短可能导致技术熟练度不足,但题目中提到项目按时完成,说明团队在开发方面的能力是足够的。硬件配置问题更可能是项目规划和需求分析阶段的疏忽,而不是技术能力的问题。

综上所述,未充分创建工作分解结构(选项C)是最可能导致这种情况的原因,因为它直接影响了项目需求的全面性和实施计划的完整性。