书PMBOK第六版P163:确认范围是正式验收已完成的项目可交付成果的过程。本过程的作用是使验收过程具有客观性;同时通过确认每个可交付成果,来提高最终产品、服务或成果获得验收的可能性。符合题意描述。
在这种情况下,项目经理需要确保交付成果的最终验收,而问题的关键在于供应商需要更换缺陷零件才能完成交付。因此,项目经理需要验证交付成果是否符合项目范围和要求。选项C“开展确认范围过程”是最合适的选择。
以下是每个选项的分析:
A: 确定缺陷零件是否可修补 - 这不是项目经理的主要任务,因为修补或更换缺陷零件是供应商的责任。项目经理应该关注的是交付成果是否符合项目的要求和标准。
B: 审查相关方参与计划 - 这可能有助于理解与供应商和其他相关方的沟通和互动,但它不会直接解决交付成果验收的问题。
C: 开展确认范围过程 - 这是项目管理中的一个关键步骤,用于确保所有项目可交付成果符合既定的验收标准和范围说明。通过开展确认范围过程,项目经理可以正式确认交付成果是否符合要求,并为最终验收做好准备。
D: 审查质量控制测量 - 质量控制测量可以提供有关产品质量的信息,但在这种情况下,问题的核心是交付成果的验收,而不是质量控制本身。
因此,正确答案是C: 开展确认范围过程。这将帮助项目经理确保所有交付成果符合项目要求,并为最终验收做好准备。