技能不足,提供培训。
在项目执行阶段,当一名团队成员在执行分配的任务时遇到困难时,项目经理应该采取的最佳行动是选项 B:与该团队成员谈话,并在需要时提供培训。
**专业分析:**
1. **支持与发展:** 项目经理的职责之一是支持团队成员的发展和任务执行。如果某个成员遇到困难,首先应该通过沟通了解问题的具体情况。这可能涉及技能不足、资源短缺或其他障碍。
2. **培训和辅导:** 如果问题是由于技能不足或经验不足造成的,项目经理可以通过提供培训或辅导来帮助团队成员提高能力。这不仅解决了当前问题,还增强了团队的整体能力。
3. **团队动力:** 直接更换团队成员(选项 A)可能会对团队士气产生负面影响,并导致信任问题。项目成员可能会觉得不被支持或不被重视。
4. **问题解决而非推诿:** 将问题直接上报管理层(选项 C)可能被视为推卸责任,管理层通常希望项目经理能够先尝试解决团队内部的问题。
5. **保持项目完整性:** 改变基准(选项 D)以应付延期应该是最后的手段。轻易改变项目基准可能会影响项目的整体成功和交付质量。
因此,最合适的行动是与团队成员沟通,理解问题根源,并提供必要的支持和培训。这种方法不仅解决了当前的任务困难,还为团队的长远发展奠定了基础。