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在项目实施期间,一名相关方指出某些可交付成果不符合规范要求。项目经理表示这些规范要求已在项目会议上 讨论过,并已沟通了约定成果,记录在发布的报告中。为避免这种结果,在规划阶段应完成哪一项工作?
A. 在相关方参与计划中分解沟通需求
B. 将相关方包含在质量管理计划准备过程中
C. 没有必要采取任何行动,相关方应已查看分发的所有信息
D. 在项目启动大会上公布可交付成果和期望
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相关方认为可交付成果不符合规范,但是PM认为规范已经沟通了,相关的报告也发布了,说明这个并不是沟 通的问题,最有可能的问题是相关方当时没有参与规划质量,注意规划质量的主要输入,相关方登记册。

在项目规划阶段,为避免可交付成果不符合相关方的规范要求,项目经理应该确保相关方的需求和期望被充分识别、记录和沟通。针对这个问题,正确的答案是:

B: 将相关方包含在质量管理计划准备过程中

专业分析:

1. **相关方参与**:在项目规划阶段,识别和分析相关方是至关重要的。将相关方包含在质量管理计划的准备过程中,可以确保他们的需求和期望被充分考虑和记录。这有助于项目团队理解什么是“符合规范”的标准,并确保这些标准在项目执行过程中得到遵循。

2. **质量管理计划**:质量管理计划是项目管理计划的一部分,定义了项目的质量方针、目标和流程。通过在制定质量管理计划时与相关方合作,可以确保项目的质量标准与相关方的期望一致。

3. **沟通需求**:虽然选项A提到在相关方参与计划中分解沟通需求是重要的,但它主要关注的是沟通的方式和频率,而不是具体的质量标准和规范要求。

4. **项目启动大会**:选项D提到的项目启动大会是为了让所有相关方对项目目标和可交付成果有一个共同的理解,但它并不能替代在质量管理计划中详细定义和记录的过程。

5. **信息分发**:选项C认为没有必要采取任何行动,这种态度可能导致项目未能满足相关方的期望,因为它假设所有相关方都会自行查阅所有信息,而忽略了主动沟通和协作的重要性。

综上所述,选项B是最能确保项目可交付成果符合相关方规范要求的措施。