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项目经理应使用什么工具来向客户证明最终产品需求满足业务需求?
A. 工作分解结构
B. 项目范围说明书
C. 需求跟踪矩阵
D. 项目管理计划
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可交付成果满足业务需求,需求跟踪矩阵。

正确答案是:C: 需求跟踪矩阵

专业分析:

需求跟踪矩阵(Requirements Traceability Matrix, RTM)是一种项目管理工具,用于确保项目的所有需求都得到了满足并且被正确实现。它提供了一个结构化的方式来跟踪需求从其定义到最终交付的整个过程。通过使用需求跟踪矩阵,项目经理可以清晰地展示每个业务需求如何在最终产品中得到实现,并验证这些需求是否被满足。

A: 工作分解结构(WBS)是一种用于细分项目任务的工具,它帮助项目团队理解和管理项目的各个组成部分,但它并不用于直接证明需求的满足。

B: 项目范围说明书定义了项目的边界和交付内容,但它不提供需求与具体实现的直接可追溯性。

D: 项目管理计划是一个综合性文件,涵盖了项目的各个方面的计划,但它不专注于需求的追踪和验证。

因此,需求跟踪矩阵是最适合用来证明最终产品需求满足业务需求的工具。