冲突管理，关键字，立即解决

在处理团队成员之间的人际冲突时，项目经理应选择一种既能迅速解决问题，又能尽量减少对团队士气和生产力负面影响的冲突管理技术。

A: 缓解/包容 - 这种方法通常用于暂时平息冲突，强调共识和关系的维护。这可能无法解决根本问题，但有助于短期内缓和紧张局势。

B: 撤退/回避 - 这种方法涉及暂时忽略冲突，等待更合适的时机来处理。这可能导致问题加剧，通常不适合需要立即解决的冲突。

C: 妥协/调解 - 这种方法通过双方各让一步来解决冲突，通常能快速达成一致，适合需要迅速解决但又不能忽视根本问题的情况。

D: 强迫/命令 - 这种方法涉及项目经理强制做出决定，可能会立即解决冲突，但可能会引发不满和抵触情绪，影响团队的长期士气。

在这个情境下，项目经理应选择C: 妥协/调解。这种方法能够在不牺牲团队士气的情况下迅速解决问题，并且通过调解，团队成员有机会表达他们的观点，达成一个双方都能接受的解决方案。这有助于恢复生产力，并为未来的合作打下更好的基础。