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项目经理接管了一个面对不同相关方抵抗的项目。若要解决这个问题,项目经理应该怎么做?()
A. 与每名相关方单独开会,确定他们各自的顾虑
B. 制定一份责任分配矩阵(RAM),去定每名相关方的责任
C. 更新相关方登记册,包含修订的期望
D. 与所有相关方开会介绍项目,制定基本规则,确保相关方的参与,并识别组织方面的问题。
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相关方知识领域,管理相关方,解决问题,满足需要。 D选项并不能有效地管理相关方。

在面对项目相关方的抵抗时,项目经理需要采取有效措施来识别和解决相关方的顾虑,从而确保项目的顺利推进。在提供的选项中,最合适的答案是:

**A: 与每名相关方单独开会,确定他们各自的顾虑。**

**专业分析:**

1. **识别顾虑:** 每个相关方可能有不同的担忧和期望,通过单独会面,项目经理可以深入了解每个相关方的具体顾虑。这种一对一的沟通方式有助于建立信任,并为后续的协作奠定基础。

2. **个性化解决方案:** 了解每个相关方的具体问题后,项目经理可以制定针对性的解决方案。这种个性化的方法能够有效地缓解抵抗情绪,并使相关方感受到他们的意见被重视。

3. **建立信任和关系:** 与相关方单独沟通有助于建立更强的个人关系和信任,这对于项目的长期成功至关重要。相关方感受到被倾听和理解,可能会更愿意支持项目。

虽然其他选项(如选项 D)也具有一定的价值,例如通过集体会议介绍项目和制定基本规则,可以促进透明度和协作,但在面对初始抵抗时,首先单独解决具体顾虑是更为直接和有效的方法。选项 B 和 C 虽然涉及到责任和期望的明确,但在解决抵抗问题上不如直接沟通来得有效。