易错题,解决的问题并不是让团队了解进展,而是要解决,为什么会出现这种情况。
在这种情况下,项目经理需要解决的问题是团队成员对项目进展情况了解不足。这通常涉及如何传达和分享项目信息。因此,项目经理应该查阅的是与沟通相关的文件。
让我们分析每个选项:
A: 绩效报告 - 绩效报告包含项目的进展和绩效信息,虽然它提供了项目的进展情况,但它本身不是用来规划或改善沟通的文件。
B: 沟通管理计划 - 这个文件是项目管理计划的一部分,详细说明了如何进行项目沟通,包括信息的发布、接收者、频率和沟通渠道等。查阅沟通管理计划可以帮助项目经理了解当前的沟通策略,并进行必要的调整,以确保团队成员能够及时获得项目信息。
C: 项目管理计划 - 这是一个综合性的文件,包含了项目的各个方面的计划,包括沟通管理计划在内。虽然它包含了沟通管理计划,但直接查阅沟通管理计划可能更为高效。
D: 相关方参与计划 - 这个计划主要关注如何管理和满足项目相关方的期望和需求,虽然涉及沟通,但不是专门针对团队内部沟通的。
因此,最直接和合适的文件是B: 沟通管理计划。这份文件可以帮助项目经理评估当前的沟通策略,并做出必要的调整以确保团队成员了解项目的进展情况。