题干描述:目前发生的问题在之前的项目中发生过,那么如果要事先预防,可以参照来自以往项目的组织过程资产,通过查阅其中记录的经验教训,来提高当前项目成功的可能性(书PMBOK第六版P39)。而选项D属于组织过程资产其中的一类:组织知识库。
在这种情况下,项目经理面临的问题是由于缺乏对类似项目的历史经验和教训的了解。如果之前的项目中已经发生过类似的问题,那么在项目启动阶段,项目经理本可以通过查阅相关经验教训来预防这一问题。因此,正确的做法是:
D: 审查企业知识库
**专业分析:**
1. **企业知识库的重要性**:
- 企业知识库通常包含了过去项目的经验教训、历史数据、最佳实践等信息。这些信息可以帮助项目经理识别潜在的风险和问题,从而采取预防措施。
2. **其他选项分析**:
- **A: 创建石川图**:石川图(鱼骨图)用于识别问题的根本原因,但它通常是在问题已经发生后用于分析,而不是预防问题。
- **B: 创建帕累托图**:帕累托图用于识别和分析问题的优先级,帮助确定哪些问题最值得关注。它同样是用于问题分析,而不是预防。
- **C: 使用主题专家(SME)标准**:虽然主题专家可以提供宝贵的见解,但在项目初期,审查企业知识库可以提供更全面的历史经验。
综上所述,审查企业知识库是防止类似问题再次发生的最佳实践。通过利用组织的历史经验和知识积累,项目经理可以更好地规划和管理项目,从而避免不必要的成本增加和进度延迟。