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一名项目团队成员发现并登记了一个项目事故,并制定和实施了纠正措施。一个月后,另一名项目团队成员发现了具有相同需求的类似事故。项目经理应查阅哪一份文件了解这些事故并与团队沟通该信息?
A. 问题日志
B. 绩效报告
C. 风险登记册
D. 变更日志
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在项目实施的过程中,发生的事故属于发生的问题,会记录在问题日志中。书PMBOK第六版P96:问题日志是一种记录和跟进所有问题的项目文件。其中的内容可能有问题描述、问题类型、问题状态、谁负责解决、目标解决日期等。所以通过查阅问题日志可以了解过去发生的事故详情,作为借鉴来预防或解决当前类似的事故。

正确答案是:A: 问题日志

专业分析:

在项目管理中,问题日志是用于记录和跟踪项目中出现的所有问题的文件。这些问题可能包括事故、障碍、缺陷或其他需要解决的事项。问题日志不仅记录问题的详细信息,还包括问题的状态、优先级、责任人和解决措施等。因此,当项目经理需要了解和跟踪类似事故时,问题日志是最直接和有效的参考文件。

其他选项的分析:

B: 绩效报告 - 绩效报告通常用于提供项目进展、预算使用和其他绩效相关信息的总结,而不是用于详细记录和跟踪具体问题或事故。

C: 风险登记册 - 风险登记册用于记录和管理项目中的潜在风险,而不是已经发生的问题或事故。风险是可能发生的事件,而问题是已经发生的事件。

D: 变更日志 - 变更日志用于记录项目范围、计划或其他方面的变更请求及其状态,不适用于记录和跟踪项目事故。

综上所述,问题日志是项目经理在这种情况下应查阅的文件,以了解事故的详细信息并与团队沟通。