要求完成的附加功能不在范围之内,所以需要走整体变更流程来完成该额外功能的增加。选项A,B,D都是不能直接拒绝变更或调整基准,需要根据变更流程决定。
在这种情况下,客户要求的附加功能不在项目的原定范围内,因此需要进行变更管理。正确的步骤是通过正式的变更控制流程来处理这一请求。选项C是正确的答案:向变更控制委员会提交变更请求。
分析:
A: 拒绝变更请求,并继续执行项目
- 直接拒绝变更请求可能导致客户不满意甚至项目失败,因为客户已经明确表示这是项目成功的必要条件。
B: 调整范围,并继续执行项目
- 直接调整范围而不经过正式的变更控制流程可能导致项目失控,违反项目管理的最佳实践。
C: 向变更控制委员会提交变更请求
- 这是处理变更请求的标准做法。通过变更控制委员会(CCB)评估变更的影响(如时间、成本、质量等),并根据评估结果决定是否接受变更。
D: 调整预算,并继续执行项目
- 直接调整预算同样需要经过正式的变更控制流程,否则可能导致预算超支和项目管理混乱。
因此,选项C是最符合项目管理最佳实践的选择。通过变更控制委员会的审批,项目团队可以正式调整项目范围和预算,以满足客户的新要求。