CEO支持项目,产品经理不支持项目,表明不同的相关方对项目有不同的期望和参与水平。所以需要通过管理相关方参与来满足相关方需求与期望、处理问题、提高支持、降低抵制。而引导式研讨会有助于参与者之间建立信任、改进关系、改善沟通,从而有利于相关方达成一致意见,能更早发现并解决问题。
在这种情况下,项目经理面临的主要问题是内部产品经理对产品概念的不支持。产品经理作为关键相关方之一,其支持与否可能会对项目的成功产生重大影响。因此,项目经理需要采取措施来解决这一冲突。
选项A建议与所有关键相关方召开一次引导式研讨会,以识别并解决任何冲突。这是一个积极主动的步骤,旨在通过协作和沟通来解决分歧。通过这样的研讨会,项目经理可以深入了解产品经理不支持的原因,并努力找到解决方案,以获得广泛的支持。
选项B建议继续制定项目章程,而不解决现有的分歧。这可能会导致后续阶段出现更大的问题,因为关键相关方之间的冲突尚未解决。
选项C建议要求产品经理安排与CEO的会议。这可能会导致问题升级,并可能被视为绕过正常的项目管理流程。
选项D建议通知CEO项目继续进行的风险太大,并考虑可选方案。这可能过于消极,因为项目经理尚未尝试解决内部冲突。
综上所述,选项A是最合适的选择。通过引导式研讨会,项目经理可以促进沟通和协作,解决分歧,并为项目的成功奠定基础。