考试报名
考试报名
考试内容
考试大纲
在线客服
返回顶部

备考刷题,请到

CDA认证小程序

项目经理希望通过将项目产品与竞争对手的产品进行比较得出改进项目质量的方案。项目经理使用的是什么工具或技术?()
A. 标杆对照
B. 头脑风暴
C. 故事板
D. 实验设计(DOE)
上一题
下一题
收藏
点赞
评论
题目解析
题目评论(0)

题干描述将产品与竞争对手的产品比较得出改进方案,选项中只有标杆对照有比较的意思,也是规划质量管理的工具之一。书PMBOK第六版P281:标杆对照是将实际或计划的项目实践或质量标准与可比项目的实践进行比较,以便识别最佳实践,形成改进意见,并为绩效考核提供依据。

正确答案是:A: 标杆对照

专业分析:

标杆对照(Benchmarking)是一种通过将自身产品、服务或流程与行业内外的最佳实践进行比较,从而识别差距并寻找改进机会的工具和技术。项目经理希望通过比较项目产品与竞争对手的产品来改进项目质量,这正是标杆对照的核心目的。通过这种比较,项目经理可以了解竞争对手的优势和自身的不足,从而制定出改进方案。

其他选项的分析:

B: 头脑风暴(Brainstorming)是一种团队成员集思广益、产生创意和解决问题的技术,主要用于生成想法,而不是直接用于比较产品。

C: 故事板(Storyboard)是一种可视化工具,用于展示项目流程、用户体验或设计概念,通常用于规划和展示项目,而不是用于产品比较。

D: 实验设计(Design of Experiments, DOE)是一种统计方法,用于规划、实施和分析实验,以确定因素对结果的影响。这种技术更适用于优化和控制过程,而不是直接用于产品比较。

因此,项目经理使用标杆对照来比较产品并制定改进方案是最合适的选择。