题干描述的场景属于彼此合作的态度和开放式的对话，目的是为了最终双方达成共识和承诺，所以是合作/解决的冲突管理技术（书PMBOK第六版P349）

在这种情况下，关键项目团队成员向项目经理提出抗议，表达了对工作量过多的不满，并讨论了哪些工作可以重新分配以及完成任务的困难之处。这表明项目经理和团队成员之间进行了开放的沟通和协商。

根据描述的情境，项目经理采用的冲突管理技术是D: 合作/解决问题。以下是专业分析：

- **合作/解决问题**：这种方法强调通过开放的讨论和协作来找到双方都满意的解决方案。在这个情境中，项目经理与团队成员详细讨论了工作重新分配的问题，并关注团队成员面临的困难。这种方法旨在找到对所有相关方都有效的解决方案，而不是简单地压制或忽视问题。

- **强迫/命令**：这种方法涉及通过权威来解决冲突，通常不考虑他人的意见或感受。在这个案例中，项目经理没有使用这种方法，因为他们选择了与团队成员沟通和讨论，而不是单方面做出决定。

- **撤退/回避**：这种方法涉及回避冲突，不进行直接的解决。在这个情境中，项目经理没有回避问题，而是积极参与解决问题的讨论。

- **妥协/调节**：这种方法通过让各方都做出一定的让步来解决冲突。在描述的情境中，虽然可能存在妥协的元素，但更强调的是合作和共同解决问题的过程。

因此，最佳答案是D: 合作/解决问题。