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项目团队完成产品测试,评估项目目前符合时间和预算要求。这时产品经理要求增加一个小的功能更新,需要计划之外的产品测试。项目经理应该怎么做?()
A. 提交更变请求,获得该功能更新的批准。
B. 忽略产品经理的需求。
C. 分配团队成员测试新的功能更新。
D. 一旦项目验收,将新的功能更新作为一项升级实施。
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题干描述:需要计划之外的产品测试。表示这个活动本身不在范围内,如要增加需走整体变更流程。选项A描述的是5步变更流程中的第三步提交CCB批复,在其他选项中步骤最优先。选项B错在不能直接忽略,需走变更流程确定是否批准还是拒绝;选项C错在不能不经过流程直接实施变更;选项D错在对于变更请求如需推迟处理也必须要经过审批流程确定。

在这种情况下,项目经理应该首先关注项目的变更管理流程。根据项目管理的最佳实践,任何超出原定范围的变更请求都需要经过正式的评估和批准流程。这是为了确保所有变更都经过适当的审查,评估其对项目时间、成本和质量的影响。因此,正确的答案是:

A: 提交更变请求,获得该功能更新的批准。

专业分析:

1. **变更管理的重要性**:项目管理中,任何变更都可能影响项目的范围、时间、成本和质量。因此,变更管理是确保项目成功的关键过程。通过提交变更请求,项目经理可以正式评估变更的影响,并确保所有相关方都了解变更的后果。

2. **风险管理**:未经批准的变更可能导致项目延期、超出预算或质量问题。通过正式的变更请求,项目经理可以识别和管理这些潜在风险。

3. **沟通与透明度**:变更请求过程促进了项目团队与利益相关者之间的沟通和透明度。产品经理的需求需要被记录、评估和沟通,以确保所有相关方都达成一致。

4. **项目控制**:通过变更控制流程,项目经理可以保持对项目的控制,确保项目按照既定的计划进行,并在必要时调整计划以适应新的需求。

因此,选择A选项是符合项目管理最佳实践的做法,可以确保项目在变更的情况下仍然成功交付。