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项目相关方对项目经理月报中提供的类型信息不满意。这是什么原因造成的?()
A. 未邀请项目相关方参加项目启动大会。
B. 项目需求文件不准确。
C. 相关方沟通策略无效。
D. 执行、负责、咨询和知情(RACI)矩阵未正确定义。
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书PMBOK第六版P362:成功的沟通包括两个部分----1、但根据项目及相关方的需求而制定适当的沟通策略;2、从该策略出发,制定沟通管理计划,来确保用各种形式和手段把恰当的信息传递给相关方。.现题干描述相关方对月报中的类型不满意,说明没有满足他们的沟通需求,也就是制定的沟通策略无效。选项A错在题干没有描述项目管理计划没有得到相关方的认可;选项B错在需求文件中虽然有相关方的沟通需求,但是并不是所有的需求都会纳入范围,因此最终的沟通需求是需要查阅沟通管理计划;选项D错在RACI矩阵是说明工作包或活动和团队成员关系的,这和相关方表达的不满没有关系。

在分析项目相关方对项目经理月报中提供的信息不满意的原因时,我们需要考虑到项目管理中的沟通和信息传递的关键因素。让我们逐一分析选项:

A: 未邀请项目相关方参加项目启动大会。
这个选项可能会导致相关方对项目的总体理解不足,但不一定直接影响月报的信息质量。项目启动大会的缺席可能使相关方对项目的初始目标和范围不够了解,但这不是直接导致月报信息不满意的主要原因。

B: 项目需求文件不准确。
需求文件不准确会影响项目的整体执行和交付,但它主要影响的是项目的产品或服务的方向和质量,而不是月报中的信息类型。月报主要是对项目进展的汇报,而不是对需求的详细描述。

C: 相关方沟通策略无效。
这个选项直接涉及到信息传递的问题。如果沟通策略无效,可能导致信息没有按照相关方的期望进行传递或解释。这会直接影响相关方对月报信息的满意度,因为他们可能没有得到他们所需的信息或信息不够清晰。

D: 执行、负责、咨询和知情(RACI)矩阵未正确定义。
RACI矩阵不正确可能导致职责不明,但它主要影响的是项目团队内部的责任分配和角色清晰度,而不是月报中信息的传递和类型。

综上所述,C: 相关方沟通策略无效,是最可能导致相关方对项目经理月报中提供的信息不满意的原因。有效的沟通策略能够确保信息的准确传递和相关方的期望管理,因此改善沟通策略可以提高相关方对月报信息的满意度。