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为解决将一个功能升级至社交媒体网站后报告的问题,为项目经理提供了一组技术资源。已经确定由于各种问题,网站的不同部分都受到影响。但是,由于资源有限,并非所有问题都能够解决。项目经理应该使用什么工具来确定问题的优先顺序,并分配资源?()
A. 流程图
B. 帕累托图
C. 控制图
D. 因果图
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题干关键词:优先顺序。直接定位帕累托。

在这种情况下,项目经理面临资源有限的情况下需要对问题进行优先级排序,以便有效地分配资源。为了实现这一目标,项目经理需要一种能够帮助识别最关键问题的工具。

B: 帕累托图 是最合适的选择。帕累托图是一种基于帕累托原则(80/20原则)的工具,用于识别和优先解决最重要的问题。它通过图形化的方式展示问题的频率或影响程度,使项目经理能够快速识别出哪些问题对系统的整体性能影响最大,从而优先分配资源解决这些问题。

其他选项的分析:
- A: 流程图主要用于描述和分析过程的步骤和流程,不适合用于问题优先级排序。
- C: 控制图通常用于监测过程的稳定性和变化情况,而不是用于优先级排序。
- D: 因果图(也称鱼骨图)用于识别问题的潜在原因,而不是用于确定问题的优先级。

因此,帕累托图是最适合用于确定问题优先顺序并分配资源的工具。