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在与新组建的团队启动项目后不久,项目经理发现团队成员对意见分歧极为直言不讳。若要在团队建设过程中鼓励进展,项目经理应该怎么做?
A. 要求团队成员专注于完成任务
B. 营造一个反馈和肯定的环境,巩固支持团队的习惯
C. 强调团队成员之间达成共识以尽量减少冲突的重要性
D. 经常审查并评团队和项目绩效
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问题”,P524页。解决问题,满足期望,才能降低抵制,提高支持。

在这种情况下,项目经理应该选择B:营造一个反馈和肯定的环境,巩固支持团队的习惯。

专业分析:

1. **鼓励开放沟通**:选择B能够促进开放和诚实的沟通环境,使团队成员感到安全,可以自由表达他们的观点和意见。这种环境有助于解决分歧并找到创新的解决方案。

2. **建立信任和支持**:通过营造一个反馈和肯定的环境,团队成员之间的信任和支持会得到加强。这有助于改善团队的凝聚力和合作精神,从而提高项目的整体效率和效果。

3. **促进积极的团队文化**:当团队成员感受到他们的贡献受到肯定和重视时,他们更有可能积极参与项目,并对团队的成功负责。这种积极的文化会鼓励团队成员以建设性的方式处理分歧。

4. **长期效益**:虽然强调达成共识(选项C)和专注于任务(选项A)在某些情况下可能是必要的,但这些策略可能会忽视团队成员的个人成长和团队的长期发展。经常评估(选项D)虽然有助于项目控制,但对于促进团队建设和解决分歧并不是直接有效的策略。

综上所述,选择B可以在团队建设过程中鼓励进展,帮助团队更好地处理分歧并提高整体绩效。