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一家推出一项新产品的公司估计,实施质量控制系统将花费100万美元,预期的故障和潜在维修成本估计为50万美元。项目经理应该提出什么建议?
A. 在做出决定之前考虑声誉损失成本
B. 实施质量控制系统,因为这是质量成本(COQ)
C. 不实施质量控制系统,因为非一数性成本较低
D. 实施质量控制系统,因为质量控制是最佳实践
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在没有其他条件的限制时,冲突默认用合作的方式最好。

在这种情况下,项目经理应该建议实施质量控制系统,因为这是质量成本(COQ),并且质量控制是最佳实践。因此,正确答案是B和D。

分析如下:

1. **质量成本(COQ)**:质量成本包括预防成本、鉴定成本、内部故障成本和外部故障成本。实施质量控制系统属于预防成本,尽管初始投入较大,但可以减少未来的故障和维修成本(外部故障成本)。从长期来看,预防成本通常比故障成本更具成本效益。

2. **声誉损失成本**:虽然选项A提到了声誉损失成本,但这并不是直接的成本,而是间接的影响。声誉损失可能会导致客户流失、市场份额下降等后果,因此在考虑质量管理时也应该重视这一点。

3. **最佳实践**:实施质量控制是行业中的最佳实践,能够确保产品质量的稳定性和可靠性,提高客户满意度,并维护公司的市场声誉。

综上所述,尽管实施质量控制系统的初始成本较高,但从长远来看,它能够有效降低故障成本和维护公司的声誉,因此项目经理应该建议实施质量控制系统。