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在项目的制造阶段,在工程图纸中发现一个错误,该错误导致重大的返工和成本超支,项目经理执行根本原因分析,并发现未根据程序检查图纸。项目经理应该做些什么来确保在未来的项目中不会发生这种情况?
A. 识别并面对导致错误的人员
B. 收集经验教训储存库中的结果
C. 更新质量管理计划
D. 通知所有其他项目经理
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“经理在该项目涉及的行业经验有限”导致产生了很多问题,因此事先最好请教专家提供协助。

在这种情况下,项目经理的目标是确保未来的项目中不会再次发生类似的错误。为了实现这一目标,项目经理应该采取系统性的方法来改进流程,而不仅仅是解决个别问题。

正确答案是:C: 更新质量管理计划

**专业分析:**

- **识别并面对导致错误的人员 (A):** 这种方法可能会导致指责文化,虽然识别责任是重要的,但更重要的是改进系统和流程以防止类似问题再次发生。

- **收集经验教训储存库中的结果 (B):** 记录经验教训是一个重要的步骤,但单靠这一点不足以防止未来的错误。经验教训的目的是为未来提供参考,但必须结合实际的流程改进。

- **更新质量管理计划 (C):** 这是最有效的措施。更新质量管理计划可以确保在未来的项目中,图纸检查的程序得到正确执行。质量管理计划是一个项目的关键文件,它定义了质量政策、目标和责任,以及如何实施质量控制和质量保证。通过更新这个计划,可以系统性地改进流程,确保检查步骤被纳入到项目的执行中。

- **通知所有其他项目经理 (D):** 虽然通知其他项目经理可以帮助他们意识到潜在的问题,但这并不能直接防止错误的重复发生。更重要的是在项目管理流程中进行结构化的改进。

综上所述,更新质量管理计划是确保在未来项目中不再发生类似错误的最佳做法。这一措施不仅着眼于当前的问题解决,还通过改进和完善流程,提升了项目管理的整体质量。