注意区分敏捷中的几个会议。冲刺评审会就是迭代评审会,是看当前迭代的目标有没有达成;回顾总结会议是总结迭代中的经验教训;每日站会是沟通问题的。
在这种情况下,项目经理需要解决关键相关方对可交付成果的不满,以促进项目的验收。以下是对每个选项的分析:
A: 为可交付成果的变更提供新的工作说明书(SOW)
- 这个选项假设需要更改工作说明书以满足相关方的要求。然而,在没有详细分析和理解当前问题的情况下,直接修改SOW可能不是最佳的第一步。
B: 记录不合格情况并启动变更管理过程
- 这是一个合理的步骤,因为它记录了当前的问题并通过变更管理过程来正式处理不合格情况。变更管理过程可以帮助识别需要的调整,并获得相关方的批准。
C: 记录不合格情况并启动项目收尾
- 直接启动项目收尾而不解决不合格情况可能导致项目未能正式验收,这不符合项目管理的最佳实践。
D: 执行偏差分析以确定可交付成果中的任何偏差
- 这个选项是一个关键步骤,因为它涉及分析可交付成果与预期结果之间的差异。通过偏差分析,项目经理可以识别和理解问题的根源,为后续的纠正措施提供依据。
在这些选项中,D是最合适的第一步,因为它涉及对当前情况的深入分析,以确定问题的具体原因。这将为后续的决策提供重要信息,包括是否需要通过变更管理过程来调整可交付成果。因此,正确答案是D: 执行偏差分析以确定可交付成果中的任何偏差。