冲突管理,最好用合作的态度和开放式的对话来管理。
在项目管理中,项目完工后,项目经理需要提交的组织过程资产通常是项目收尾文件。因此,正确答案是C: 项目收尾文件。
**专业分析:**
1. **项目收尾文件**:项目收尾文件是项目经理在项目结束时需要准备和提交的文件。这些文件通常包括项目绩效报告、项目总结、经验教训、合同完结信息、最终产品移交文件等。这些文件是组织过程资产的一部分,帮助组织在未来的项目中借鉴经验。
2. **向客户提交项目完工记录**:虽然向客户提交项目完工记录是项目收尾的一部分,但它更侧重于项目交付的外部过程,而不是组织内部过程资产的更新。
3. **项目相关方交付反馈报告**:这是收集项目相关方对项目过程和结果的反馈,虽然重要,但它通常是项目收尾过程中的一个步骤,而不是最终提交的组织过程资产。
4. **项目技术规范**:项目技术规范通常是在项目启动和执行阶段使用的文件,定义了项目的技术要求和标准,而不是项目完工后的提交文件。
综上所述,项目收尾文件是项目经理在项目结束后需要提交的关键文件,作为组织过程资产的一部分,以便为未来的项目提供支持和指导。