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一些内部相关方向项目经理抱怨因为他们没有收到所需的项目更新,所以他们无法正确执行任务,项目经理首先应该怎么做?
A. 要求相关方确定独立获取项目更新的方式
B. 改变相关方沟通的模式
C. 增加项目更新的频率
D. 审查沟通管理计划,确保包含所有相关方
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如果没有A,就选B,重新安排资源先看看有没有影响,风险是有概率的,而且会带来影响的,相对来说A先做。

正确答案是:D: 审查沟通管理计划,确保包含所有相关方。

专业分析:

在项目管理中,沟通管理计划是确保所有相关方能够及时获取所需信息的关键工具。当项目经理收到关于项目更新不足的抱怨时,首先需要审查现有的沟通管理计划,以确保其涵盖了所有相关方的需求,并且信息的传递渠道和频率是适当的。

以下是对各个选项的分析:

A: 要求相关方确定独立获取项目更新的方式
这种方式可能会导致信息不一致或遗漏,因为不同的相关方可能会使用不同的渠道或方式获取信息。项目经理的职责是确保信息流的统一和一致性。

B: 改变相关方沟通的模式
在没有审查和确认现有沟通管理计划问题的情况下,贸然改变沟通模式可能会引发更多混乱。需要先了解问题的根本原因,再做出相应调整。

C: 增加项目更新的频率
增加更新频率可能会增加项目团队的负担,并不一定能解决问题。如果更新的内容和方式不符合相关方的需求,频率再高也无济于事。

D: 审查沟通管理计划,确保包含所有相关方
这是最系统和全面的方法。通过审查沟通管理计划,项目经理可以确认是否所有相关方的需求都得到了满足,信息传递是否有效,并在必要时进行调整。这一方法能够从根本上解决问题,确保所有相关方都能获得他们所需的信息。