很高的失败率说明要做好过程管理，实施质量保证，但不要选A，没有质量保证计划。

在这个情境中，项目经理面临的是采购部门和制造部门之间的冲突。采购部门希望选择最低报价，而制造部门希望选择性能更好的设备。项目经理最终选择了最适宜的报价，这意味着他在两者之间进行了某种程度的权衡。

从选项来看：

A: 妥协/调解 - 妥协通常涉及双方各让一步，以达成一个中间方案。项目经理在这种情况下选择了一个折中的方案，即“最适宜的报价”，这表明他在性能和价格之间找到了一个平衡点。

B: 撤退/回避 - 这涉及回避冲突或推迟决策。项目经理并没有回避问题，而是做出了一个选择，所以不符合这种情境。

C: 缓和/包容 - 缓和通常是指暂时缓解冲突，可能通过强调共同点来减轻紧张局势。在这里，项目经理并没有只是缓和，而是做出了一个实际的决策。

D: 强迫/命令 - 这涉及强制执行某一方的意见。项目经理并没有强迫任何一方，而是选择了一个折中方案。

综上所述，项目经理使用的冲突管理技巧是A: 妥协/调解，因为他在采购部门和制造部门的不同需求之间找到了一个平衡点。