题干描述的是一种机会，选开拓

在这种情况下，项目经理应该查阅的是 C: 范围管理计划。

专业分析如下：

1. **项目章程 (A)**：项目章程是项目启动阶段的文件，通常包括项目的高层次信息，如项目目标、主要相关方以及总体的项目范围等。虽然它为项目提供了初步的方向，但不详细说明如何管理和控制范围。因此，它不是解决客户期望问题的最佳文件。

2. **假设日志 (B)**：假设日志记录了项目中所有的假设和制约因素。虽然它可能包含一些影响客户期望的因素，但它主要用于跟踪项目中假设条件的变化及其对项目的影响，而不是直接用于解决范围或期望管理的问题。

3. **范围管理计划 (C)**：范围管理计划是项目管理计划的一部分，详细描述了如何定义、验证和控制项目范围。它包括范围基准（范围说明书、WBS及其字典），并提供了如何处理变更请求的过程。通过查阅范围管理计划，项目经理可以了解项目范围的详细定义、任何变更的记录以及如何处理客户期望与实际范围之间的差距。

4. **相关方参与计划 (D)**：相关方参与计划描述了如何与项目相关方进行沟通和管理他们的期望。虽然它对于理解和管理相关方的期望很重要，但它不提供有关项目范围的详细信息。

综上所述，项目经理应首先查阅范围管理计划，以确保项目范围与客户的期望一致，并找出可能导致期望未满足的原因。通过这一文件，项目经理可以识别并解决与项目范围相关的差异，从而更好地满足客户的期望。