典型的沟通问题

在面对生产过程不稳定导致产品拒收率高的问题时，项目经理需要一种工具来快速分析问题的根本原因并确定纠正措施。以下是对选项的分析：

A: 因果图（也称为鱼骨图或石川图）是一种用于识别问题根本原因的工具。它帮助团队系统地分析可能导致问题的各种因素，并将其分类。因果图非常适合用于发现和分析问题的潜在原因，并确定需要采取的纠正措施。

B: 控制图用于监控过程的稳定性和控制状态。它可以帮助识别过程中的变异和趋势，但不直接用于分析根本原因。

C: 直方图是一种用于显示数据分布的工具，可以帮助可视化过程的变异性和模式，但不直接用于确定问题的根本原因。

D: 散点图用于分析两个变量之间的关系。虽然它可以帮助识别相关性，但在分析生产过程不稳定的根本原因时，作用有限。

综上所述，因果图（A）是最合适的工具，因为它专注于识别和分析问题的潜在根本原因，从而帮助项目经理确定纠正措施。因此，正确答案是A: 因果图。