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在一个为期五年的项目执行一年后,项目经理得知,团队人员流动率高的原因在于没有收到与正在从事同一个项目的其他团队相同的财务津贴。项目经理预测,因为如此高的人员流动率,该项目将遭受两年半的延期。支付额外补偿的金额未包含在合同中,项目发起人不愿意重新谈判。项目经理应该怎么做?
A. 向项目发起人提出一个减少范围的变更请求
B. 使用预算储备支付补偿
C. 将该问题升级上报给组织的项目集或项目组合管理办公室(PMO)
D. 请求延长工期
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在这种情况下,项目经理面临着一个复杂的问题,即高人员流动率导致的项目延期,而额外的财务津贴未包含在合同中。对于这个问题,项目经理需要在不重新谈判合同的情况下找到一个解决方案。以下是对每个选项的分析:

A: **向项目发起人提出一个减少范围的变更请求**
- 这种方法可能会影响项目的最终交付和质量。减少项目范围可能不符合项目的初始目标和利益相关者的期望。因此,这个选项可能不是最佳选择,除非项目发起人和其他关键利益相关者同意范围的调整。

B: **使用预算储备支付补偿**
- 如果项目预算中有储备资金,并且这些资金可以合法用于支付额外补偿,那么这是一个可行的解决方案。此方法可以直接解决人员流动率高的问题,从而减少项目延期的风险。然而,需要确保这种使用储备的行为符合组织的财务政策和项目管理原则。

C: **将该问题升级上报给组织的项目集或项目组合管理办公室(PMO)**
- 这是一种合理的做法,因为PMO通常负责监督项目的整体健康和资源分配。他们可能会有更广泛的视角和更多的资源来解决这个问题。通过升级问题,项目经理可以寻求更高层次的支持和解决方案。

D: **请求延长工期**
- 直接请求延长工期并不能解决根本问题,只是对问题的结果进行处理。虽然这可能是一个必要的步骤,但不能从根本上解决高人员流动率的问题。

综上所述,**C: 将该问题升级上报给组织的项目集或项目组合管理办公室(PMO)** 是最合适的选择。通过这种方式,项目经理可以寻求更高层次的支持和建议,以解决人员流动率高的问题,并找到一个可持续的解决方案来确保项目的成功交付。