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项目经理正在管理一个交付日期非常紧张的关键项目。由于某些团队成员位于其他国家/地区,因此项目经理希望确保明确定义角色、职责和工作日历。项目经理应该参考哪一个过程?
A. 规划进度管理
B. 规划资源管理
C. 规划风险管理
D. 规划沟通管理
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已经超出了项目的层面了,而且发起人不愿意重新谈判,项目经理可以请求PMO的帮助。

在这个情境中,项目经理关注的是如何明确定义团队成员的角色、职责和工作日历。这些要素主要与项目资源的管理相关。因此,项目经理应该参考的过程是:

B: 规划资源管理

**专业分析:**

- **规划资源管理**:这个过程的主要目标是识别和规划项目所需的所有资源,包括人力资源和物质资源。它涉及到定义团队成员的角色和职责,制定资源分配计划,以及创建工作日历以确保项目团队在不同地理位置的成员能够有效协作。

- **规划进度管理**:这个过程主要涉及到定义项目活动的顺序、持续时间和时间表,确保项目在规定的时间内完成。虽然与时间相关,但它并不直接处理角色和职责的定义。

- **规划风险管理**:这个过程的重点是识别、分析和规划应对项目风险的策略。它与资源的角色和职责的定义无直接关系。

- **规划沟通管理**:这个过程涉及到识别项目干系人的信息需求以及如何在项目期间进行有效沟通。虽然与跨国团队的沟通有关系,但它并不直接涉及到角色和职责的定义。

因此,针对项目经理希望明确定义角色、职责和工作日历的需求,最合适的过程是规划资源管理。