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相关方表示非常担心某一非集中办公团队对项目期望和指示的理解,因为有之前与该团队合作导致返工的经理,项目经理应该采用什么样的沟通方法来解决这个问题?
A. 推式沟通
B. 集中沟通
C. 拉式沟通
D. 交互式沟通
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另一次会议是为了效益分析,属于商业论证。

在这种情况下,项目经理需要选择一种能够有效减少误解和确保信息准确传达的沟通方法。让我们分析一下每个选项:

A: 推式沟通 - 这种方法通常包括电子邮件、报告或公告等信息的单向传递。虽然这种方法可以确保信息被发送,但不能保证接收方理解信息或提供反馈。

B: 集中沟通 - 这通常指的是将所有相关方集中在一起进行沟通,比如召开会议。这种方法可以有效地进行澄清和讨论,但对于非集中办公团队来说,可能在时间和地点上存在一定的挑战。

C: 拉式沟通 - 这种方法是指信息接收方主动获取信息,比如通过查阅文档或访问数据库。这种方式可能导致信息遗漏或误解,因为它依赖于接收方的主动性。

D: 交互式沟通 - 这种方法包括双方或多方的实时互动,如面对面的会议、电话会议或视频会议。这种方法允许即时反馈和澄清,有助于确保双方对项目期望和指示有共同的理解。

鉴于项目经理需要确保非集中办公团队准确理解项目期望和指示,并且有历史合作经验导致返工的问题,选择D: 交互式沟通是最合适的。这种方法可以及时处理误解和问题,减少返工的可能性,确保所有相关方都在同一页面上。