变更应该遵守变更流程。
在这种情况下,项目经理的最佳选择是 **B: 请求项目发起人批准停止工作**。以下是对此选择的专业分析:
1. **项目状态的正式确认**:在项目被客户取消的情况下,项目经理需要确保所有决策都有正式的记录和批准。请求项目发起人批准停止工作是一个正式的步骤,可以确保项目关闭的决策得到组织内部的认可和支持。
2. **管理责任和合规性**:项目经理有责任确保项目的每个阶段都符合组织的政策和程序。未经批准就立即解散资源可能导致合同或法律问题,特别是在涉及到供应商或外部合作伙伴时。
3. **资源管理**:如果没有正式批准停止项目,立即解散资源可能导致资源管理上的混乱。需要确保资源的重新分配是有计划的,并且符合组织的优先事项。
4. **经验教训和项目总结**:虽然记录经验教训(选项C)是项目结束时的重要步骤,但在得到项目正式停止的批准之前进行这项工作可能不合适。经验教训的记录通常是在项目正式关闭后进行,以确保所有相关信息和影响都已被考虑。
5. **避免不必要的工作**:继续完成剩余任务(选项D)可能导致资源浪费,特别是在项目已经被取消的情况下。项目经理应该确保团队的努力集中在对组织有价值的工作上。
综上所述,项目经理应该首先寻求项目发起人的正式批准,以确保项目的有序和合规的关闭。