题干一开始说”最终产品不满足技术规范要求“,可以定位到是质量领域的问题,接下来题干说过程没问题,但结果和计划比多了至少三个变更请求,这就说明在过程按计划进行情况下,仍然结果不良好,那就是规划做得有问题,所以从管理计划着手查找问题,因此选C。
在这种情况下,项目经理需要确定为什么项目的最终产品不符合技术规范,即使所有过程都是按计划执行的。为了找出根本原因,项目经理应该关注质量管理方面的问题。因此,选项 C 是最合适的选择:审查质量管理计划的输入。
以下是专业分析:
1. **审查活动清单(A)**:活动清单过于详细或不详细通常与项目的时间管理有关,而不是直接与质量问题相关。在这种情况下,问题在于产品不符合技术规范,而不是活动清单的详细程度。
2. **确定是否需要在风险登记册中添加额外的风险(B)**:虽然识别新的风险是一个持续的过程,但当前问题是产品不符合技术规范,这更可能与质量管理相关,而不是未识别的风险。
3. **审查质量管理计划的输入(C)**:这是最合理的步骤,因为它直接涉及产品质量问题。质量管理计划的输入可能包括质量标准、质量测量指标和客户要求等。如果这些输入不正确或不完整,可能导致产品不符合技术规范。
4. **审查工作分解结构(WBS)(D)**:WBS 是项目范围管理的一部分,主要用于确保所有工作都被识别和分配。虽然 WBS 的问题可能导致范围变更,但在这种情况下,问题的核心在于质量,而不是范围。
综上所述,项目经理应该首先审查质量管理计划的输入,以确保所有质量标准和客户需求都被正确识别和理解。这将有助于找出导致产品不符合技术规范的根本原因,并采取相应措施进行纠正。