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After a project's implementation, stakeholders report defects beyond the threshold to the project manager. What should the project manager have done to avoid this?项目实施后,项目相关方向项目经理报告缺陷超出阈值。若要避免这个问题,项目经理应该事先做什么?
A. Documented quality control measurements 记录质量控制措施
B. Conducted the Perform Integrated Change Control process执行实施整体变更控制过程
C. Performed process improvement 执行过程改进
D. Managed stakeholder expectations 管理项目相关方的期望
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根据题干描述目前是“缺陷超出了阈值”,说明质量很有问题,在QC阶段查出那么多质量问题,那么如果要避免的话,就是从规划或者管理质量着手。选项A记录QC措施没什么用,只是记录不能事先预防。选项B是QC查出问题后可能需要做的事,不是事先预防的。选项D错是因为目前确实是质量不达标,不是相关方的期望过高而需要去管理。所以只有C选项是正确的,书PMBOK第六版P289:管理质量包括所有质量保证活动,还与产品设计和过程改进有关。所以通过管理质量做好了,也就能事先避免QC时出现过多的缺陷。

在项目管理中,项目经理要确保项目的成功实施和交付,必须在项目的各个阶段进行质量管理,以避免在项目实施后出现缺陷超出阈值的情况。

对于这个问题,正确答案是:A: Documented quality control measurements 记录质量控制措施。

专业分析如下:

1. **记录质量控制措施 (Documented quality control measurements)**:
- 质量控制是项目质量管理的一部分,它涉及监控和记录质量活动,以评估绩效并推荐必要的变更。通过记录质量控制措施,项目经理可以确保所有产品和过程符合规定的质量标准。
- 这些记录有助于识别和纠正潜在的缺陷,并在项目的早期阶段进行改进,从而避免在项目实施后出现超出阈值的缺陷。

2. **执行实施整体变更控制过程 (Conducted the Perform Integrated Change Control process)**:
- 实施整体变更控制主要关注如何处理项目变更请求,而不是直接与质量控制相关。虽然它可以帮助管理变更,但它不是直接用于预防缺陷的工具。

3. **执行过程改进 (Performed process improvement)**:
- 过程改进涉及识别和实施更有效的过程,但通常是在发现问题后采取的措施。虽然它有助于长期改进,但在项目实施前的质量控制更为关键。

4. **管理项目相关方的期望 (Managed stakeholder expectations)**:
- 虽然管理相关方的期望是项目成功的重要因素,但它主要涉及沟通和协调,而不是直接影响产品质量。

综上所述,项目经理应在项目的早期阶段通过记录和监控质量控制措施来确保项目产品符合质量标准,从而避免项目实施后出现缺陷超出阈值的情况。