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An external consultant shares good practices adopted by another company in the industry. What does this describe?一个外部顾问分享了行业中另一家公司所采用的良好实践。这描述的是什么?
A. Process analysis 过程分析
B. Conflict of interest 利益冲突
C. Work performance measurements工作绩效测量
D. Quality audit 质量审计
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题干关键词:分享了••••良好实践。书PMBOK第六版P294:质量审计的目标中有一条是"分享所在组织和/或行业中类似项目的良好实践”。

正确答案是:D: Quality audit 质量审计。

专业分析:

- 过程分析(Process analysis)通常涉及对一个组织内部的流程进行详细的研究和评估,以识别改进的机会。这与分享外部的良好实践无直接关系。

- 利益冲突(Conflict of interest)指的是个人或组织在履行职责时,受到其他利益的影响而可能无法保持客观和公正的情况。在这个情境中,分享良好实践并不涉及利益冲突。

- 工作绩效测量(Work performance measurements)涉及评估和衡量员工或组织的绩效,以确保目标的实现。这个选项与分享行业良好实践无直接关联。

- 质量审计(Quality audit)是指对组织的质量管理体系进行系统的检查和评估,以确保其符合规定的标准和最佳实践。外部顾问分享行业中其他公司的良好实践,正是为了帮助组织识别和应用这些最佳实践,从而提高自身的质量管理水平。因此,分享良好实践更符合质量审计的定义。