题目问的是“要防止额外的未经授权的变更,该怎么做”,目前的情况是这个团队成员不清楚或没有遵守变更的审批流程,那么可以通过事先的培训,提高成员的能力,来防止后续因不清楚流程而没有遵守。选项A和题干描述没有太大相关性。选项D是事后的事情,是在执行过程中进行审计,识别违规做法,无法事先预防。选项C是在选项D审计出违规做法后可能需要提交的变更请求。所以也无法事先预防。
在这种情况下,项目经理需要采取措施防止未来出现未经授权的变更。以下是对每个选项的分析:
A: 创建质量核对表
- 质量核对表有助于确保项目的输出符合质量标准,但它并不能直接解决未经授权的变更问题。因此,这不是最优先的措施。
B: 对所有团队成员培训变更管理程序
- 这是一个有效的措施。通过培训,团队成员能够更好地理解和遵循变更管理程序,从而减少未经授权变更的可能性。这有助于确保所有变更都经过适当的审查和批准。
C: 提交变更请求更新该程序
- 更新变更管理程序可能是必要的,但在此之前,确保团队成员了解并遵循现有程序更为紧迫。因此,这可能是后续的一个步骤,而不是立即的应对措施。
D: 执行质量审计
- 质量审计可以帮助识别项目执行过程中的问题,但它通常是一个较大的过程,不能立即解决未经授权变更的问题。
综上所述,B选项是最合适的立即行动。通过对团队进行变更管理程序的培训,可以直接提高团队对变更管理流程的认识和遵守,从而减少未来未经授权变更的风险。