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Three months into a six-month project, the project manager discovers that a team member implemented a change prior to approval of the change request. To prevent additional unauthorized change, what should the project manager do?在一个六个月的项目进入第三个月时,项目经理发现一名团队成员在批准请求之前实施了一项变更。若要防止额外的未经授权的变更,项目经理下一步应该怎么做?
A. Create a quality checklist 创建质量核对表
B. Train all team members on change management procedures对所有团队成员培训变更管理程序
C. Submit a change request to update the procedure 提交变更请求更新该程序
D. Perform a quality audit 执行质量审计
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题目问的是“要防止额外的未经授权的变更,该怎么做”,目前的情况是这个团队成员不清楚或没有遵守变更的审批流程,那么可以通过事先的培训,提高成员的能力,来防止后续因不清楚流程而没有遵守。选项A和题干描述没有太大相关性。选项D是事后的事情,是在执行过程中进行审计,识别违规做法,无法事先预防。选项C是在选项D审计出违规做法后可能需要提交的变更请求。所以也无法事先预防。

在这种情况下,项目经理需要采取措施防止未来出现未经授权的变更。以下是对每个选项的分析:

A: 创建质量核对表
- 质量核对表有助于确保项目的输出符合质量标准,但它并不能直接解决未经授权的变更问题。因此,这不是最优先的措施。

B: 对所有团队成员培训变更管理程序
- 这是一个有效的措施。通过培训,团队成员能够更好地理解和遵循变更管理程序,从而减少未经授权变更的可能性。这有助于确保所有变更都经过适当的审查和批准。

C: 提交变更请求更新该程序
- 更新变更管理程序可能是必要的,但在此之前,确保团队成员了解并遵循现有程序更为紧迫。因此,这可能是后续的一个步骤,而不是立即的应对措施。

D: 执行质量审计
- 质量审计可以帮助识别项目执行过程中的问题,但它通常是一个较大的过程,不能立即解决未经授权变更的问题。

综上所述,B选项是最合适的立即行动。通过对团队进行变更管理程序的培训,可以直接提高团队对变更管理流程的认识和遵守,从而减少未来未经授权变更的风险。