考试报名
考试报名
考试内容
考试大纲
在线客服
返回顶部

备考刷题,请到

CDA认证小程序

A project manager working on the construction of a chemical plant briefs key stakeholders monthly. The project is progressing according to plan, but some key stakeholders are unhappy with the level of project status communication. What should the project manager do next?在一个化工厂施工项目工作的项目经理每月应向关键干系人简要报告。项目按计划进展,但是有些关键干系人对项目状态沟通水平不满意。项目经理下一步应该怎么做?
A. Distribute sufficient relevant information;分发足够的项目信息;
B. Brief key stakeholders weekly; 每周向关键干系人简要报告;
C. Revise the sender-receiver model; 修订发送接收模式;
D. Review the communications management plan 审查沟通管理计划
上一题
下一题
收藏
点赞
评论
题目解析
题目评论(0)

题干描述:干系人对项目状态沟通水平不满意,那么就是和沟通信息流相关,因此需要审查沟通管理计划,(书PMBOK第六版P377),看看里面相关方的沟通需求,或者用于传递信息的方法或者技术等。

在这种情况下,项目经理需要解决关键干系人对项目状态沟通水平的不满。每月的沟通可能不足以满足某些干系人的需求,因此需要采取措施改进沟通策略。我们来分析每个选项:

A: 分发足够的项目信息;
- 这可能有助于提供更多的信息,但并不一定解决沟通频率或方式的问题。仅仅增加信息量可能会导致信息过载,而不是提高沟通的质量。

B: 每周向关键干系人简要报告;
- 增加沟通频率可能会更好地满足干系人的需求,但这可能会增加工作量,并不一定是最有效的解决方案。

C: 修订发送接收模式;
- 这涉及到改善沟通过程中的反馈机制,确保信息不仅被发送,还被有效接收和理解。这是一个很好的长期策略,但可能需要更多的时间来实施。

D: 审查沟通管理计划;
- 这是一个系统化的解决方案,可以帮助项目经理识别当前沟通计划的不足之处,并进行调整以更好地满足干系人的需求。这可能包括调整沟通频率、渠道或内容。

在这些选项中,D是最合适的选择。审查沟通管理计划可以帮助项目经理全面了解当前沟通策略的有效性,并进行必要的调整以更好地满足干系人的需求。这是一种系统化的方法,可以确保沟通计划与干系人的期望和需求保持一致。