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Concerned about the quantity of irrelevant project-related emails ,a team member believes that a deliverable will be delayed, because of the time spent reading and replying to emails What should the project manager do?担心与项目无关的邮件数量,一名团队成员认为其中一个可交付成果将延迟,因为时间都花在阅读和回复邮件上。项目经理应该怎么做?()
A. Ask the team member to work overtime to complete the work. 要求团队成员加班完成工作。
B. Ask the project team to change the communications management plan. 要求项目团队更改项目沟通管理计划。
C. Reinforce the time management plan guidelines with the project team 与项目团队一起巩固时间管理计划指南。
D. Reinforce the communication management plan guidelines with the project team.与项目团队一起巩固沟通管理计划指南。
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题干描述有很多与项目无关的邮件数量,时间都花费在了阅读和回复邮件上,这说明沟通是比较有问题的。收到无关邮件就说明类似像"需沟通的信息”,"接收信息的人员或群体”这些都没定义清楚,导致收到无关邮件,也就是沟通管理没有做好。B选项错误是修改计划不应是团队成员来修改的,需要提交流程批复后变更。所以D是相对合适的,就是大家一起确认下沟通管理计划中具体的内容,然后再一起讨论修改。

正确答案是:D: Reinforce the communication management plan guidelines with the project team. 与项目团队一起巩固沟通管理计划指南。

专业分析:

在项目管理中,沟通管理计划是确保信息有效传递和接收的重要工具。当团队成员因为处理与项目无关的邮件而影响到项目进度时,这表明当前的沟通管理可能存在问题。选项D的做法是通过巩固沟通管理计划的指南,来减少不必要的邮件干扰,提高沟通的效率。

1. **选项A**:要求团队成员加班完成工作。这是一种治标不治本的方法。虽然短期内可能解决了进度问题,但并没有解决根本的沟通效率问题,可能会导致团队士气低落和工作倦怠。

2. **选项B**:要求项目团队更改项目沟通管理计划。虽然这可能是一个解决方案,但直接更改沟通管理计划可能需要较长时间来实施和调整,不一定能及时解决当前的问题。

3. **选项C**:与项目团队一起巩固时间管理计划指南。虽然时间管理很重要,但问题的核心在于沟通效率,而不是时间管理。因此,这个选项并不能直接解决问题。

4. **选项D**:与项目团队一起巩固沟通管理计划指南。通过加强沟通管理计划的执行,可以减少不必要的沟通,确保团队成员将时间和精力集中在与项目直接相关的任务上。这是一个直接且有效的方法来解决因无关邮件而导致的效率低下问题。

因此,选项D是最合适的选择。