书PMBOK第六版P333:在虚拟团队的环境中,沟通规划变得日益重要。所以,制定一份沟通管理计划是这些选项中最重要的一个措施。
在管理虚拟团队项目时,沟通是至关重要的,因为团队成员可能分布在不同的地理位置,时间区间和文化背景。因此,制定一个有效的沟通管理计划(选项B)是项目经理需要采取的最重要的措施。
专业分析:
1. **沟通管理计划的重要性**:
- 虚拟团队依赖于清晰和有效的沟通,以确保所有成员都了解项目目标、任务分配、进度和变更。
- 沟通管理计划能够帮助项目经理确定沟通的频率、渠道、方法和内容,以便团队成员能够及时获取信息和反馈。
2. **与其他选项的比较**:
- **选项A(发送项目计划)**:虽然重要,但项目计划只是沟通的一部分。没有一个整体的沟通策略,项目计划可能无法有效传达给所有成员。
- **选项C(获取并分析期望)**:了解团队成员的期望有助于激励和管理团队,但这通常是沟通管理计划的一部分,不能代替整体的沟通策略。
- **选项D(审查团队技能)**:了解团队技能有助于任务分配,但如果没有良好的沟通,技能再强的团队也难以协同工作。
综上所述,制定沟通管理计划是确保虚拟团队项目成功的关键步骤,因此选项B是最重要的措施。