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A project manager who works in a functional organization wants to build a strong team for the project. However, the functional managers have their own priorities and do not offer him the most experience resources. What should the project manager do next?在一个职能型组织中工作的项目经理希望为项目组建一支强大的项目团队,而职能经理们有他们自己的优先顺序,没有提供最有经验的资源。项目经理接下来应该怎么做?
A. Review the roles and responsibilities and update the training needs 审查角色和职责并更新培训需求
B. Consult the human resource management plan to validate these profiles and team performance assessment查询人力资源管理计划,核实这些情况,并开展团队绩效评估
C. Follow the change control process and change scope of the project to adjust available resource 执行整体变更控制流程,调整项目范围以适合可用的资源
D. Update the project baseline and communicate the delay to stakeholder about staffing issues 更新项目基准,并与相关方沟通人员配备问题造成的延期
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书PMBOK第六版P330:如制约因素而无法获得所需团队资源,项目经理可能不得不使用也许能力和成本不同的替代资源。而对于能力较弱的替代资源,可以通过培训来增强相应能力以此适应岗位所需。

在这个情境中,项目经理面临的主要问题是职能型组织中资源分配的优先级问题。职能经理不愿意提供最有经验的资源,这可能会影响项目的成功。因此,项目经理需要采取措施来解决这个资源分配问题。

选项分析:

A: 审查角色和职责并更新培训需求。
- 这个选项关注于培训现有团队成员以弥补经验不足的问题。然而,这可能无法立即解决项目的资源需求问题,尤其是在项目需要立即启动的情况下。

B: 查询人力资源管理计划,核实这些情况,并开展团队绩效评估。
- 这个选项涉及到核实现有的人力资源管理计划,确保分配的资源符合项目需求。这可能会帮助项目经理更好地理解当前资源的能力,并可能提供证据来与职能经理协商。

C: 执行整体变更控制流程,调整项目范围以适合可用的资源。
- 这个选项涉及到改变项目范围以适应现有资源。这可能是一个可行的策略,但在没有经过彻底评估和沟通之前,改变项目范围可能会对项目目标产生不利影响。

D: 更新项目基准,并与相关方沟通人员配备问题造成的延期。
- 这个选项假设问题已经导致项目延期,并且没有采取措施来解决资源问题。这可能不是最优先的解决方案,因为它没有积极解决资源分配问题。

在这种情况下,B 是一个更合理的选择。通过查询人力资源管理计划,项目经理可以更好地理解现有资源的能力,并可能找到与职能经理协商的基础。此外,这也为团队绩效评估提供了机会,以确保团队成员能够有效地满足项目需求。在职能型组织中,明确的沟通和协商是解决资源分配问题的关键。