书PMBOK第六版P330:如制约因素而无法获得所需团队资源,项目经理可能不得不使用也许能力和成本不同的替代资源。而对于能力较弱的替代资源,可以通过培训来增强相应能力以此适应岗位所需。
在这个情境中,项目经理面临的主要问题是职能型组织中资源分配的优先级问题。职能经理不愿意提供最有经验的资源,这可能会影响项目的成功。因此,项目经理需要采取措施来解决这个资源分配问题。
选项分析:
A: 审查角色和职责并更新培训需求。
- 这个选项关注于培训现有团队成员以弥补经验不足的问题。然而,这可能无法立即解决项目的资源需求问题,尤其是在项目需要立即启动的情况下。
B: 查询人力资源管理计划,核实这些情况,并开展团队绩效评估。
- 这个选项涉及到核实现有的人力资源管理计划,确保分配的资源符合项目需求。这可能会帮助项目经理更好地理解当前资源的能力,并可能提供证据来与职能经理协商。
C: 执行整体变更控制流程,调整项目范围以适合可用的资源。
- 这个选项涉及到改变项目范围以适应现有资源。这可能是一个可行的策略,但在没有经过彻底评估和沟通之前,改变项目范围可能会对项目目标产生不利影响。
D: 更新项目基准,并与相关方沟通人员配备问题造成的延期。
- 这个选项假设问题已经导致项目延期,并且没有采取措施来解决资源问题。这可能不是最优先的解决方案,因为它没有积极解决资源分配问题。
在这种情况下,B 是一个更合理的选择。通过查询人力资源管理计划,项目经理可以更好地理解现有资源的能力,并可能找到与职能经理协商的基础。此外,这也为团队绩效评估提供了机会,以确保团队成员能够有效地满足项目需求。在职能型组织中,明确的沟通和协商是解决资源分配问题的关键。