题干关键词:所有相关方的需求和期望。书PMBOK第六版P514:相关方登记册记录关于识别相关方的信息包括身份信息(姓名、组织职位、联系方式、项目中的角色等)、评估信息(需求、期望、影响力等)、分类(内外部分类结果、权力利益分类结果等)。
在这种情况下,ERP项目经理需要与变更经理沟通所有相关方的需求和期望。为了找到这些信息,最合适的文件是相关方登记册(Stakeholder register)。
以下是对各个选项的分析:
A: 活动资源需求(Activity resource requirements) - 这个文件主要描述完成项目活动所需的资源类型和数量。它不包含关于相关方需求和期望的信息。
B: 相关方参与计划(Stakeholder management plan) - 这个计划描述了如何管理相关方的参与和沟通策略,但并不详细列出所有相关方的具体需求和期望。
C: 相关方登记册(Stakeholder register) - 这是一个包含所有相关方详细信息的文件,包括他们的需求、期望、影响力和与项目的关系。因此,这是寻找相关方需求和期望的最佳来源。
D: 变更管理计划(Change management plan) - 这个计划主要侧重于如何管理变更过程,而不是具体的相关方需求和期望。
因此,正确答案是C: 相关方登记册(Stakeholder register)。