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A project manager learns of a potential four-week delay in the delivery of items ordered from another country. What should the project manager do?项目经理了解到从另一个国家订购的货物交付可能延期四周时间。项目经理应该怎么做?
A. Claim delay damages from the insurance provider 向保险公司索赔
B. Cancel the order and place a new order with a different vendor 取消订单,并向别的供应商下新订单
C. Revise the project management plan and inform stakeholders. 修订项目管理计划,并通知项目相关方
D. Escalate the issue to the project sponsor 将该问题上报给项目发起人
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题目解析
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选项A属于风险转移策略,但题干没有明确表示有买过保险,不能确定直接使用该策略,排除。选项B项目经理没有权力直接取消订单或者修改合同,这个需要走合同变更流程,排除。选项C仅就一个风险去修改项目管理计划既不合适,又没有走流程,排除。选项D是相对合适一些的答案,虽然不应该轻易去找发起人,但是由于这次的风险是由于他国的交付延退,相关协调已经超出项目经理的权限,因此可以采用“上报”的应对策略。书PMBOK第六版P442:“如项目团队认为某威胁不在项目范围内,或提议的应对措施超出了项目经理的权限,就应该次啊用上报策略”。

在这种情况下,项目经理应该选择C: 修订项目管理计划,并通知项目相关方。

专业分析:

1. **评估影响**:首先,项目经理需要评估四周延期对整个项目的影响,包括时间、成本、质量和风险等方面。了解延期是否会对项目的关键路径产生影响,以及是否会导致其他相关活动的延迟。

2. **修订项目管理计划**:根据评估结果,项目经理需要修订项目管理计划。这可能包括调整项目时间表、资源分配、预算和风险管理计划,以尽量减少延期对项目的负面影响。

3. **沟通和通知**:项目经理应及时将修订后的计划和延期情况通知项目相关方,包括团队成员、客户和其他利益相关者。透明的沟通有助于管理预期,减少误解,并获得相关方的支持。

4. **寻找解决方案**:在通知相关方的同时,项目经理还可以探索其他解决方案,如加快其他项目活动、寻找替代供应商以缩短延期时间等。

选择其他选项的分析:

- A: 向保险公司索赔通常适用于货物损坏、丢失等情况,而非交付延迟。因此,这个选项不适合当前情境。

- B: 取消订单并向其他供应商下新订单可能导致更长的延迟,尤其是在国际采购中需要考虑物流、关税等因素。在没有充分评估新供应商交付能力的情况下,这一选项风险较高。

- D: 将问题上报给项目发起人可以作为一个步骤,但不应该是立即采取的行动。项目经理首先应尝试通过自身的计划调整和沟通来解决问题,只有在需要更高层次的决策或支持时才上报。

因此,最合理的初步行动是修订项目管理计划并通知相关方。