正确答案是 C: 智能客服。

分析：
自然语言处理（NLP）是人工智能的一个重要领域，涉及对人类语言的理解和生成。NLP的基础技术包括：

A: 词法分析（Lexical Analysis） - 这是NLP的基本步骤之一，涉及将文本分解为词汇单元（tokens），并识别词汇的词性等信息。

B: 句法分析（Syntactic Analysis） - 这一步涉及分析句子的结构，确定词语之间的关系和句法规则的应用。

D: 语义分析（Semantic Analysis） - 这一阶段旨在理解文本的含义，通过分析词语的意义和上下文来生成文本的语义表示。

而 C: 智能客服 是一种应用，而不是基础技术。智能客服系统可能利用自然语言处理技术来实现与用户的互动，但它本身是一个应用场景，而不是NLP的基础技术。