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现有一家企业,希望估计其客户的年龄均值,可以采用的抽样方法有()(多选)
A. 简单随机抽样
B. 分层抽样
C. 配额抽样
D. 滚雪球抽样
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CD是非概率抽样,不能推断总体。

在评估一家企业客户的年龄均值时,可以使用多个抽样方法。以下是对选项的分析:

A: **简单随机抽样**
- **适用性**:这是最基本的抽样方法,每个客户都有相同的机会被选中。
- **分析**:在样本足够大的情况下,简单随机抽样能提供无偏的年龄均值估计,是适用于计算总体均值的良好方法。

B: **分层抽样**
- **适用性**:将客户群体按某些特征(如地域、消费水平)分层,然后在每个层中进行随机抽样。
- **分析**:通过分层,可以降低样本估计方差,提高估计准确性,尤其在各层客户年龄分布不同的情况下。

C: **配额抽样**
- **适用性**:非概率抽样方法,通过设置各类客户在样本中的比例来实现。
- **分析**:虽然灵活且易于执行,但无法保证样本的代表性,可能导致估计偏差。

D: **滚雪球抽样**
- **适用性**:通常用于难以接触到群体的抽样,例如隐秘或特殊的群体。
- **分析**:不适合于一般企业客户的年龄估计,因为它对样本代表性和均值估计的准确性有较大的限制。

**正确答案**:A: 简单随机抽样 和 B:分层抽样

这两个方法能够更好地确保样本的代表性和均值估计的准确性。