P75 建立由客户定义的价值,去掉无法带来增值的浪费
在精益新产品开发(Lean New Product Development, Lean NPD)中,核心原则之一是“顾客定义价值”。因此,正确答案是A: 顾客定义价值。
### 分析:
1. **顾客定义价值(Customers Define Value)**:
- 精益原则的核心在于通过消除浪费来最大化价值,而价值是由顾客定义的。精益新产品开发强调理解和满足顾客需求,确保产品的特性和功能直接对应到顾客的价值期望上。
2. **项目管理帮助最小化风险(Project Management Helps Minimize Risk)**:
- 虽然项目管理对于风险的控制非常重要,但在精益新产品开发中,更强调流程的简化和快速迭代以适应变化,而不是仅仅依赖项目管理来最小化风险。
3. **产品框架是动力(Business Case is Driver)**:
- 虽然商业案例对于项目的决策有指导作用,但在精益开发中,更加强调的是持续的客户反馈和快速迭代,而不是仅由商业案例驱动。
4. **高层管理者参与整个过程(Senior Management Involvement Throughout Process)**:
- 高层管理者的支持是所有项目成功的关键因素之一,但在精益产品开发中,重心在于自下而上的创新文化和跨职能团队的协作。
总之,精益新产品开发的原则重在通过顾客的视角定义和创造价值,并持续优化流程以满足顾客需求。